Privacidad y memorial
Responsable: Valkyrias del Mar S.L., CIF B72730203, C/ Salvador del Mundo 4, Bajo G, 11009 Cádiz; contacto para privacidad y derechos: info@cenizasenelmar.es. Tratamos datos de contacto, solicitud y expediente para responder y preparar presupuestos y, si se contrata, organizar, ejecutar y acreditar el servicio: medidas precontractuales y ejecución contractual. Facturación y obligaciones documentales se tratan por obligación legal. La seguridad del servicio y prevención de abuso se limitan a lo necesario, con base en las obligaciones aplicables o interés legítimo ponderado. Los campos obligatorios son necesarios para atender la gestión; no aportarlos puede impedirla. No se solicitan DNI o certificados en el formulario inicial. La documentación necesaria se recaba por el canal acordado y se limita a la finalidad del expediente. Usamos Sites/OpenAI y su infraestructura integrada para web y registros; IONOS para correo corporativo y WordPress histórico; Microsoft 365/OneDrive para el archivo documental; Stripe para pagos, con funciones propias cuando lo exijan sus obligaciones. El armador, proveedores necesarios y autoridades recibirán solo los datos pertinentes para su función, informando la intervención concreta cuando corresponda. Las consultas LATAM se reciben en CEEM; antes de derivarlas se informará del operador y país y se determinará la base y las garantías necesarias. No se remitirá automáticamente documentación funeraria al operador. Los servicios internacionales pueden implicar tratamiento fuera del EEE; se aplicarán las garantías legalmente exigibles, mediante el mecanismo válido para el proveedor y tratamiento concreto. Puede solicitar información y copia de las garantías por el contacto indicado. No se promete residencia exclusivamente europea. Conservamos consultas no convertidas12 meses desde el último contacto, salvo obligación o reclamación documentada. Contratos y facturas se conservan durante los plazos legales; la documentación mercantil tiene como referencia6 años desde el último asiento, sin extenderla a todo DNI o dato operativo. Autorizaciones y certificados se revisan al cierre del servicio, custodia o incidencia y se mantienen solo mientras sean necesarios o legalmente exigibles. Los memoriales, imágenes de personas vivas y su publicación tienen instrucciones y autorizaciones separadas; España según lo contratado, sin memorial CEEM para LATAM. La retirada se tramita comprobando facultades y terceros afectados. Se aplica la supresión, limitación o bloqueo que proceda, también a las copias según su ciclo real; una restauración debe respetar las restricciones registradas. Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando procedan, retirar el consentimiento sin efectos retroactivos y reclamar ante la AEPD, www.aepd.es. No exigimos una copia de DNI por rutina para ejercer derechos. No usamos los datos de consulta para marketing sin una base separada ni tomamos decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o similares.
Gestión interna y herramientas de apoyo
Para esa gestión CEEM utiliza correo IONOS, archivo Microsoft 365/OneDrive, seguimiento privado en Notion y herramientas Sites/OpenAI de apoyo documental y redacción con supervisión humana. Solo se incorporan los datos necesarios al expediente y a cada herramienta según su finalidad; los documentos completos y datos identificativos no se publican en el memorial. La intervención de proveedores tecnológicos exige las garantías y acuerdos aplicables; esta cláusula no los sustituye ni autoriza transferencias internacionales sin garantías. Las herramientas de apoyo no sustituyen la decisión del capitán, la revisión humana, la firma o los trámites oficiales. El uso de fotografías, vídeos, audios y dedicatorias en el memorial privado se solicita por separado y se limita al material propio o sobre el que se disponga de facultades suficientes. El enlace familiar puede ser compartido por quien lo reciba, por lo que debe custodiarse y comunicarse solo a las personas elegidas. La autorización del memorial privado no incluye web pública, redes sociales, publicidad, entrenamiento de modelos ni otros usos ajenos al servicio. Cualquier difusión pública requiere autorización específica de las personas afectadas o sus representantes, con material, canales y finalidad identificados; los menores requieren la representación y garantías aplicables. Rechazar ese uso opcional no impide contratar el servicio marítimo. Puede solicitar retirada o cambios en info@cenizasenelmar.es; se revisarán las facultades y derechos de terceros. Los datos de personas fallecidas se gestionan respetando sus instrucciones y los derechos legalmente reconocidos a familiares, herederos o personas designadas. Una nueva cláusula no acredita ni amplía retroactivamente autorizaciones de contratos anteriores.